Khách hàng tiềm năng chẳng khác gì kho báu đối với doanh nghiệp. Trong đó, xác định vị trí kho báu chính là hành trình ...
Các Yếu Tố Của Dịch Vụ Khách Hàng Theo KPMG
Ngày nay, các doanh nghiệp đều mong muốn tạo ra dịch vụ tốt nhất nhất cho khách hàng hàng. Họ đầu tư nhiều thời gian...
Câu Nói Hay Về Chăm Sóc Khách Hàng
Phần lớn doanh nghiệp vẫn xem chăm sóc khách hàng là hoạt động theo sau. Nhưng thật ra, vai trò của nó lại bao phủ toàn ...
Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng Tốt, Bạn Đã Biết?
Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng là việc cần làm khi vận hành doanh nghiệp. Nó cũng quan trọng tương tự như tạo ...
Tổng Đài Ảo VoIP Và Điều Doanh Nghiệp Nên Biết
Tổng đài ảo VoIP ra đời như một giải pháp tuyệt vời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Hệ thống này không cần đ...
Dịch Vụ Thu Âm Tổng Đài Và Kịch Bản Thu Mẫu
Cùng với sự phát triển của mạng lưới viễn thông, hệ thống điện thoại trở thành 1 phần thiết yếu trong các doanh n...
Dịch Vụ Call Center Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Của Bạn?
Hầu như tất cả doanh nghiệp hiện nay đều sở hữu tổng đài call center. Tuy nhiên, mức độ quy mô của hệ thống call ce...
Mẫu Kịch Bản Telesale Ấn Tượng Được Tạo Ra Thế Nào?
Bạn có thể dễ dàng tìm được những kịch bản telesale mẫu. Nhưng chọn lọc ra được mẫu kịch bản telesale hiệu quả...
Kịch Bản Telesale Mỹ Phẩm Theo Tâm Lý Khách Hàng
Một khi đã gia nhập vào cuộc chiến online, các công ty kinh doanh trong lĩnh vực sắc đẹp cần mở rộng tối đa các kênh t...