fbpx

DỰ ÁN TIÊU BIỂU

BeCare tự hào cung cấp dịch vụ Telemarketing, Telesales cho hơn 2.000+ doanh nghiệp lớn-nhỏ trên toàn quốc. Dưới dây là một số dự án tiêu biểu của chúng tôi.

Becare chuyên cung cấp giải pháp CSKH 4.0 tốt nhất giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả.
 

VẤN ĐỀ CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL

 
Nhằm mục đích khẳng định vị thế và thương hiệu của mình ngày một lớn mạnh hơn nữa, nên Heineken, Larue, Tiger, Castrol đã có rất nhiều chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng. Ví dụ như hệ thống quay thưởng trúng giải, trao thưởng cho khách hàng.
Tuy nhiên, vì Heineken, Larue, Tiger, Castrol là những thương hiệu lớn nên lượng khách hàng trúng giải và được trao thưởng là rất nhiều. Đồng thời trong quá trình trao thưởng cho những khách hàng may mắn, thì có rất nhiều vấn đề xảy ra cũng như những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Becare đã nhận trọng trách đứng ra tiếp nhận dữ liệu, thông tin, phân loại và xử lý các trường hợp nhận thưởng, các khiếu nại khi khách hàng gọi lên Tổng đài Hotline, setup hệ thống khi các sự kiện của Heineken, Larue, Tiger, Castrol diễn ra trong một thời gian ngắn. Hỗ trợ Doanh nghiệp giảm thiểu thời gian xây dựng hệ thống, điều hành và quản lý nhân sự.
 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL

 
Becare với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, nền tảng công nghệ tối ưu; đội ngũ nhân sự được chọn lọc, được đào tạo bài bản và trách nhiệm, đã giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol đi đầu trong tốc độ tiếp cận khách hàng.
Bên cạnh đó, Becare cũng cung cấp các giải pháp về quản lý chất lượng cuộc gọi để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Heineken, Larue, Tiger, Castrol đối với khách hàng.
 

KẾT QUẢ DỰ ÁN

 
Các dự án chạy trong thời gian ngắn nhưng cần xử lý một khối lượng công việc, vận hành khổng lồ như dự án Heineken, Larue, Tiger, Castrol,… để tiếp nhận thắc mắc, tư vấn, xử lý thông tin của khách hàng với vài ngàn cuộc gọi/tháng, thì Becare chính là sự lựa chọn chính xác của khách hàng để thay doanh nghiệp vận hành từ A-Z từ khâu xây dựng hệ thống Topup cho đến trao thưởng, trực tổng đài…
Doanh nghiệp không cần phải lo nghĩ về việc xây dựng 1 hệ thống công nghệ và đào tạo 1 đội ngũ vận hành quá phức tạp,… Becare sẽ thay bạn làm tất cả.

DỰ ÁN TELESALES MỜI THAM GIA SỰ KIỆN BẤT ĐỘNG SẢN NHẬT NAM, NOVALAND, VVC

VẤN ĐỀ CỦA NHẬT NAM, NOVALAND, VVC

 
Event dự án bất động sản là sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu dự án căn hộ, nhà phố, đất nền, … đến với khách hàng của doanh nghiệp, khởi động giai đoạn bán hàng của dự án. Đây là dịp để Nhật Nam, Novaland, VVC… cung cấp các thông tin về dự án cho các khách hàng tiềm năng. Từ đó thúc đẩy chào bán các dự án bất động sản của mình.
Để một event bất động sản diễn ra được suôn sẻ thì việc có được khách mời chất lượng là điều quan trọng nhất. 
Tuy nhiên, để gọi Telemarketing mời chào sự kiện cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành khách mời tiềm năng để đi đến sự kiện là một việc không hề dễ.
Becare vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing của Nhật Nam, Novaland, VVC giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến sự kiện để các bạn Sales trong sự kiện dễ dàng hơn trong việc trực tiếp giao lưu, tư vấn và bán sản phẩm. 
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA NHẬT NAM, NOVALAND, VVC

 
Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất giúp Nhật Nam, Novaland, VVC mời được khách hàng chất lượng, lựa chọn và sàng lọc tệp khách hàng, tạo điều kiện chốt sale cho đội ngũ kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả.

KẾT QUẢ DỰ ÁN

 
> 2000 dữ liệu khách hàng được xử lý mỗi ngày
Tỷ lệ chuyển đổi cuộc gọi thành công: 50%
Tỷ lệ data thô chuyển đổi sang lead: ~6%

KHẢO SÁT TUYỂN SINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL VÀ CAO ĐẲNG VIỆT MỸ

 

VẤN ĐỀ CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL VÀ CAO ĐẲNG VIỆT MỸ

 
Trường Cao Đẳng Imperial là trường duy nhất tại Việt Nam đào tạo chuyên ngành quản trị khách sạn theo mô hình chuẩn quốc tế Hotel School. Và Cao Đẳng Việt Mỹ là trường quốc tế chuyên đào tạo các ngành nghề như Công nghệ thông tin,  sức khỏe, Thiết kế, ngôn ngữ và quản trị.
Hai trường Cao Đẳng này đều là 2 trường quốc tế cực kỳ nổi tiếng tại Việt Nam, với những khóa học chất lượng để đào tạo học viên. Tuy nhiên, để gọi Telemarketing tuyển sinh cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách học viên tiềm năng, đủ điều kiện và phù hợp để tham gia vào các khóa học tại trường là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing của Trường Cao Đẳng Imperial và Cao Đẳng Việt Mỹ, giúp gia tăng tỷ lệ học viên tham gia vào các khóa học tại 2 trường này. Đồng thời, giúp việc triển khai và tổ chức các khóa học tại hai trường Cao Đẳng được diễn ra dễ dàng và thuận lợi hơn.
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL VÀ CAO ĐẲNG VIỆT MỸ

 
Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất, giúp các trường học, trung tâm giáo dục xử lý vấn đề tuyển sinh của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
 

KẾT QUẢ DỰ ÁN

 

  • 2000 dữ liệu khách hàng được xử lý mỗi ngày
  • Tỷ lệ chuyển đổi cuộc gọi thành công: 41%
  • Tỷ lệ khảo sát thành công: 100%

TELEMARKETING – LĨNH VỰC E-COMMERCE CNTT THỜI ĐẠI 4.0
 
VẤN ĐỀ CỦA VTI CLOUD VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BLUECORE 
 
VTI Cloud đối tác cấp cao của AWS, thành viên vàng của Microsoft, đơn vị tiên phong trong việc tư vấn giải pháp, phát triển phần mềm và triển khai hạ tầng Đám mây cho các tổ chức nhằm tăng tốc thời gian của họ để định giá và đạt được tác động kinh doanh đáng kể.
Bluecore là tập thể đội ngũ nhân lực năng động, sáng tạo có cùng đam mê về công nghệ và kinh doanh để chung tay xây dựng các giải pháp chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nắm bắt các cơ hội kinh doanh và tăng trưởng thần tốc trong thời đại công nghệ 4.0. Ví dụ như ETL, DATA WAREHOUSE, BI SYSTEM….
Tuy nhiên, để gọi Telemarketing cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, giải thích cho khách hàng hiểu về công nghệ đám mây và thương mại điện tử, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách khách hàng tiềm năng là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare với sức mạnh về công nghệ và nhân sự đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing của VTI Cloud và Bluecore, giúp 2 doanh nghiệp này dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng của mình hơn. Từ đó gia tăng và phát triển doanh thu.
 
TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA VTI CLOUD VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BLUECORE 
 
Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 24/7 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất, giúp các trường học, trung tâm giáo dục xử lý vấn đề tuyển sinh của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
 
KẾT QUẢ DỰ ÁN
 

  • Marketing nhận diện thương hiệu kèm quảng cáo chương trình khuyến mãi cho người dùng mới
  • Tỷ lệ kết nối thành công: 71%
  • Tỷ lệ khách hàng quan tâm: 28%
viVI

BECARE.IO ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

Dành tặng cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ Telemarketing mời sự kiện khi đăng ký gói Advance
  • 20 phần Quà Tặng Gói Sms/Zalo
  • 10 phần Quà Tặng Gói Telesale
  • 05 phần Quà Tặng Gói Telemarketing
ĐĂNG KÝ VÀ QUAY