BeCare는 전국적으로 2,000개 이상의 대기업 및 중소기업에 텔레마케팅 및 텔레세일즈 서비스를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 다음은 주요 프로젝트 중 일부입니다.

Becare chuyên cung cấp giải pháp CSKH 4.0 tốt nhất giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả.
 

VẤN ĐỀ CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Nhằm mục đích khẳng định vị thế và thương hiệu của mình ngày một lớn mạnh hơn nữa, nên Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đã có rất nhiều chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng. Ví dụ như hệ thống quay thưởng trúng giải, trao thưởng cho khách hàng.
Tuy nhiên, vì Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo là những thương hiệu lớn nên lượng khách hàng trúng giải và được trao thưởng là rất nhiều. Đồng thời trong quá trình trao thưởng cho những khách hàng may mắn, thì có rất nhiều vấn đề xảy ra cũng như những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Becare đã nhận trọng trách đứng ra tiếp nhận dữ liệu, thông tin, phân loại và xử lý các trường hợp nhận thưởng, các khiếu nại khi khách hàng gọi lên Tổng đài Hotline, setup hệ thống khi các sự kiện của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo diễn ra trong một thời gian ngắn. Hỗ trợ Doanh nghiệp giảm thiểu thời gian xây dựng hệ thống, điều hành và quản lý nhân sự.
 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Becare với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, nền tảng công nghệ tối ưu; đội ngũ nhân sự được chọn lọc, được đào tạo bài bản và trách nhiệm, đã giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đi đầu trong tốc độ tiếp cận khách hàng.
Bên cạnh đó, Becare cũng cung cấp các giải pháp về quản lý chất lượng cuộc gọi để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đối với khách hàng.
 

프로젝트 결과

 
프로젝트는 짧은 시간에 진행되지만 Heineken, Larue, Tiger, Castrol 프로젝트 등과 같이 많은 작업과 운영을 처리해야 고객의 문의, 조언, 처리 정보를 받을 수 있습니다. AZ에서 운영하는 비즈니스를 Topup 시스템 구축에서 경품 수여, 교환기 운영에 이르기까지 대체할 고객의 올바른 선택입니다...
기업은 기술 시스템 구축 및 복잡한 운영팀 교육 등을 걱정할 필요가 없습니다. Becare가 모든 것을 도와드립니다.

DỰ ÁN TELESALES MỜI THAM GIA SỰ KIỆN, QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU
Event dự án bất động sản là sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu dự án căn hộ, nhà phố, đất nền, … đến với khách hàng của doanh nghiệp, khởi động giai đoạn bán hàng của dự án. Đây là dịp để Novaland, VVC cung cấp các thông tin về dự án cho các khách hàng tiềm năng. Từ đó thúc đẩy chào bán các dự án bất động sản của mình.
Để một event quảng cáo thương hiệu, sản phẩm sản diễn ra được suôn sẻ thì việc có được khách mời chất lượng là điều quan trọng nhất. 
그러나 텔레마케팅에 전화하여 짧은 시간에 많은 양의 데이터에 대한 이벤트를 초대하고 위의 양의 데이터를 이벤트에 참석할 잠재 손님으로 다시 선별하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
Becare vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến sự kiện để các bạn Sales trong sự kiện dễ dàng hơn trong việc trực tiếp giao lưu, tư vấn và bán sản phẩm. 
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất giúp mời được khách hàng chất lượng, lựa chọn và sàng lọc tệp khách hàng, tạo điều kiện chốt sale cho đội ngũ kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả.

프로젝트 결과

 
> 하루에 처리되는 고객 데이터 2000건
성공적인 통화 전환율: 50%
리드로 변환된 원시 데이터 비율: ~6%

KHẢO SÁT TUYỂN SINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL, CAO ĐẲNG VIỆT MỸ, VAS & TRUNG TÂM ANH NGỮ JAXTINA

Imperial College는 국제 표준 모델인 Hotel School에 따라 베트남에서 유일하게 호텔 경영을 전문으로 하는 학교입니다. 그리고 Viet My College는 정보 기술, 건강, 디자인, 언어 및 행정과 같은 직업 훈련을 전문으로 하는 국제 학교입니다.
 Các ngôi trường này đều là các trường quốc tế cực kỳ nổi tiếng tại Việt Nam, với những khóa học chất lượng để đào tạo học viên. Tuy nhiên, để gọi Telemarketing tuyển sinh cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách học viên tiềm năng, đủ điều kiện và phù hợp để tham gia vào các khóa học tại trường là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ học viên tham gia vào các khóa học tại các ngôi trường này. Đồng thời, giúp việc triển khai và tổ chức các khóa học được diễn ra dễ dàng và thuận lợi hơn.
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

 
Becare는 실시간 통화 보고 시스템, 녹음 파일 반환, 최신 기술 AI, Speed-to-text...를 결합한 247 모니터링 QC 팀을 포함한 Telemarketing 및 Telesales 4.0 솔루션을 전문으로 제공하여 고객의 학교, 교육 센터가 등록을 처리할 수 있도록 지원합니다. 신속하고 효율적으로 문제를 해결합니다.
 

프로젝트 결과

• 하루 2000건의 고객 데이터 처리
• 통화 전환 성공률: 41%
• 설문조사 성공률: 100%

텔레마케팅 – IT 전자 상거래 4.0 전자 상거래 부문
VTI Cloud는 AWS 시니어 파트너이자 Microsoft의 골드 멤버이자 컨설팅 솔루션, 소프트웨어 개발, 클라우드 인프라 배포의 선구자로서 조직이 가격 결정 시간을 단축하고 상당한 비즈니스 효과를 달성할 수 있도록 지원합니다.
Bluecore는 기술과 비즈니스에 대한 동일한 열정을 가진 역동적이고 창의적인 팀으로, 기업이 비즈니스 기회를 포착하고 미래에 빠르게 성장할 수 있도록 디지털 혁신 솔루션을 구축하는 데 손을 맞잡습니다. 인더스트리 4.0 시대. 예를 들어 ETL, 데이터 웨어하우스, BI 시스템…
그러나 짧은 시간에 많은 양의 데이터를 텔레마케팅에 호출하려면 클라우드 기술과 전자 상거래에 대해 고객에게 설명하고 위의 데이터를 다시 고객 목록으로 선별하여 잠재성은 쉬운 일이 아닙니다.
따라서 기술과 인적 자원에 강점을 가진 Becare는 VTI Cloud와 Bluecore의 텔레마케팅 프로젝트 운영 지원에 참여하여 두 기업이 잠재 고객에게 쉽게 다가갈 수 있도록 지원하는 책임을 맡게 된 것을 영광으로 생각합니다. 따라서 수익이 증가하고 증가합니다.
 
TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 
 
Becare는 실시간 통화 보고 시스템, 녹음 파일 반환, 최신 기술 AI, Speed-to-text...를 결합한 24/7 모니터링 QC 팀을 포함한 Telemarketing, Telesales 4.0 솔루션을 전문으로 제공하며 학교 및 교육 센터가 문제를 처리할 수 있도록 지원합니다. 등록 문제를 빠르고 효율적으로 해결합니다.
 
프로젝트 결과
 

• 신규 사용자를 위한 광고 프로모션으로 브랜드 아이덴티티 마케팅
• 연결 성공률: 71%
• 관심고객 비율: 28%