BeCare は、全国の 2,000 以上の大小の企業にテレマーケティングおよびテレセールス サービスを提供できることを誇りに思っています。以下は、私たちの注目のプロジェクトの一部です。

Becare chuyên cung cấp giải pháp CSKH 4.0 tốt nhất giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả.
 

VẤN ĐỀ CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Nhằm mục đích khẳng định vị thế và thương hiệu của mình ngày một lớn mạnh hơn nữa, nên Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đã có rất nhiều chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng. Ví dụ như hệ thống quay thưởng trúng giải, trao thưởng cho khách hàng.
Tuy nhiên, vì Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo là những thương hiệu lớn nên lượng khách hàng trúng giải và được trao thưởng là rất nhiều. Đồng thời trong quá trình trao thưởng cho những khách hàng may mắn, thì có rất nhiều vấn đề xảy ra cũng như những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Becare đã nhận trọng trách đứng ra tiếp nhận dữ liệu, thông tin, phân loại và xử lý các trường hợp nhận thưởng, các khiếu nại khi khách hàng gọi lên Tổng đài Hotline, setup hệ thống khi các sự kiện của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo diễn ra trong một thời gian ngắn. Hỗ trợ Doanh nghiệp giảm thiểu thời gian xây dựng hệ thống, điều hành và quản lý nhân sự.
 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Becare với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, nền tảng công nghệ tối ưu; đội ngũ nhân sự được chọn lọc, được đào tạo bài bản và trách nhiệm, đã giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đi đầu trong tốc độ tiếp cận khách hàng.
Bên cạnh đó, Becare cũng cung cấp các giải pháp về quản lý chất lượng cuộc gọi để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đối với khách hàng.
 

プロジェクトの成果

 
ハイネケン、ラルー、タイガー、カストロールのプロジェクトなど、短期間で進行するプロジェクトですが、顧客からの問い合わせ、アドバイス、情報の処理など、膨大な量の作業と操作を処理する必要があります。 Topupシステムの構築から賞品の授与、配電盤の操作まで、AZで運営されているビジネスを置き換える顧客の正しい選択です...
企業は、技術システムの構築や複雑な運用チームのトレーニングなどを心配する必要はありません。すべて Becare が行います。

DỰ ÁN TELESALES MỜI THAM GIA SỰ KIỆN, QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU
Event dự án bất động sản là sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu dự án căn hộ, nhà phố, đất nền, … đến với khách hàng của doanh nghiệp, khởi động giai đoạn bán hàng của dự án. Đây là dịp để Novaland, VVC cung cấp các thông tin về dự án cho các khách hàng tiềm năng. Từ đó thúc đẩy chào bán các dự án bất động sản của mình.
Để một event quảng cáo thương hiệu, sản phẩm sản diễn ra được suôn sẻ thì việc có được khách mời chất lượng là điều quan trọng nhất. 
しかし、テレマーケティングを呼び出して短時間に大量のデータをイベントに招待し、上記のデータをイベントに参加する潜在的なゲストに再スクリーニングすることは簡単な作業ではありません。
Becare vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến sự kiện để các bạn Sales trong sự kiện dễ dàng hơn trong việc trực tiếp giao lưu, tư vấn và bán sản phẩm. 
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất giúp mời được khách hàng chất lượng, lựa chọn và sàng lọc tệp khách hàng, tạo điều kiện chốt sale cho đội ngũ kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả.

プロジェクトの成果

 
> 1 日あたり 2000 件以上の顧客データを処理
通話成功率: 50%
リードに変換された生データの比率: ~6%

KHẢO SÁT TUYỂN SINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL, CAO ĐẲNG VIỆT MỸ, VAS & TRUNG TÂM ANH NGỮ JAXTINA

インペリアル カレッジは、国際標準モデルのホテル スクールに準拠した、ベトナムで唯一のホテル経営に特化した学校です。また、Viet My College は、情報技術、健康、デザイン、言語、管理などの職業訓練に特化したインターナショナル スクールです。
 Các ngôi trường này đều là các trường quốc tế cực kỳ nổi tiếng tại Việt Nam, với những khóa học chất lượng để đào tạo học viên. Tuy nhiên, để gọi Telemarketing tuyển sinh cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách học viên tiềm năng, đủ điều kiện và phù hợp để tham gia vào các khóa học tại trường là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ học viên tham gia vào các khóa học tại các ngôi trường này. Đồng thời, giúp việc triển khai và tổ chức các khóa học được diễn ra dễ dàng và thuận lợi hơn.
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

 
Becare は、テレマーケティング、テレセールス 4.0 ソリューションの提供を専門としています。これには、リアルタイムの通話報告システム、録音ファイルの返信、最新のテクノロジー AI を組み合わせた 247 監視 QC チーム、Speed-to-text... 最高の、顧客の学校、教育センターが登録を処理するのに役立ちます問題を迅速かつ効率的に。
 

プロジェクトの成果

• 1 日あたり 2000 件の顧客データを処理
• 通話コンバージョン成功率: 41%
• 調査成功率：100%

テレマーケティング – E コマース IT セクター 4.0 時代
VTI Cloud は AWS シニア パートナーであり、Microsoft のゴールド メンバーであり、コンサルティング ソリューションのパイオニアであり、ソフトウェアを開発し、組織が意思決定までの時間を短縮し、大きなビジネス インパクトを達成するためのクラウド インフラストラクチャを展開しています。
Bluecore は、テクノロジーとビジネスに同じ情熱を持ったダイナミックでクリエイティブなチームであり、企業がビジネス チャンスをつかみ、将来的に急速に成長するのを支援するデジタル トランスフォーメーション ソリューションを構築するために協力しています。たとえば、ETL、データ ウェアハウス、BI システムなどです。
しかし、短期間に大量のデータをテレマーケティングに電話し、クラウド技術やeコマースについて顧客に説明するとともに、上記のデータを顧客リストに再スクリーニングすることは、簡単なことではありません。
そのため、テクノロジーと人材に強みを持つ Becare は、VTI Cloud と Bluecore のテレマーケティング プロジェクトの実行をサポートする責任を負うことを光栄に思い、これら 2 つのビジネスが潜在顧客に簡単にリーチできるように支援しました。それにより、収益が増加し、成長します。
 
TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 
 
Becare は、テレマーケティング、テレセールス 4.0 ソリューションの提供を専門としています。これには、リアルタイムの通話レポート システム、録音ファイルの返却、24 時間年中無休の監視 QC チーム、最新のテクノロジー AI、Speed-to-text を組み合わせたものなどがあります。登録の問題を迅速かつ効率的に。
 
プロジェクトの成果
 

• 新規ユーザー向けの広告プロモーションによるブランド アイデンティティのマーケティング
• 接続成功率: 71%
• 関心のある顧客の割合: 28%