BeCare 自豪地为全国 2,000 多家大型和小型企业提供电话营销和电话销售服务。以下是我们的一些特色项目。

Becare chuyên cung cấp giải pháp CSKH 4.0 tốt nhất giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả.
 

VẤN ĐỀ CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Nhằm mục đích khẳng định vị thế và thương hiệu của mình ngày một lớn mạnh hơn nữa, nên Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đã có rất nhiều chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng. Ví dụ như hệ thống quay thưởng trúng giải, trao thưởng cho khách hàng.
Tuy nhiên, vì Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo là những thương hiệu lớn nên lượng khách hàng trúng giải và được trao thưởng là rất nhiều. Đồng thời trong quá trình trao thưởng cho những khách hàng may mắn, thì có rất nhiều vấn đề xảy ra cũng như những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Becare đã nhận trọng trách đứng ra tiếp nhận dữ liệu, thông tin, phân loại và xử lý các trường hợp nhận thưởng, các khiếu nại khi khách hàng gọi lên Tổng đài Hotline, setup hệ thống khi các sự kiện của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo diễn ra trong một thời gian ngắn. Hỗ trợ Doanh nghiệp giảm thiểu thời gian xây dựng hệ thống, điều hành và quản lý nhân sự.
 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Becare với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, nền tảng công nghệ tối ưu; đội ngũ nhân sự được chọn lọc, được đào tạo bài bản và trách nhiệm, đã giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đi đầu trong tốc độ tiếp cận khách hàng.
Bên cạnh đó, Becare cũng cung cấp các giải pháp về quản lý chất lượng cuộc gọi để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đối với khách hàng.
 

项目成果

 
项目运行时间短，但需要处理大量的工作和运营，如喜力、拉鲁、泰格、嘉实多项目等，接受客户的咨询、建议和处理信息。每月数千个电话，Becare从搭建充值系统到颁奖、操作总机...
企业无需为搭建技术体系、培养复杂的运营团队等烦恼，Becare会为您做这一切。

DỰ ÁN TELESALES MỜI THAM GIA SỰ KIỆN, QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU
Event dự án bất động sản là sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu dự án căn hộ, nhà phố, đất nền, … đến với khách hàng của doanh nghiệp, khởi động giai đoạn bán hàng của dự án. Đây là dịp để Novaland, VVC cung cấp các thông tin về dự án cho các khách hàng tiềm năng. Từ đó thúc đẩy chào bán các dự án bất động sản của mình.
Để một event quảng cáo thương hiệu, sản phẩm sản diễn ra được suôn sẻ thì việc có được khách mời chất lượng là điều quan trọng nhất. 
但是，要在短时间内调用Telemarketing来邀请大量数据的活动，同时将上述数据重新筛选成潜在的客人参加活动，并不是一件容易的事。
Becare vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến sự kiện để các bạn Sales trong sự kiện dễ dàng hơn trong việc trực tiếp giao lưu, tư vấn và bán sản phẩm. 
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất giúp mời được khách hàng chất lượng, lựa chọn và sàng lọc tệp khách hàng, tạo điều kiện chốt sale cho đội ngũ kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả.

项目成果

 
> 每天处理 2000 个客户数据
通话成功转化率：50%
原始数据转换为潜在客户的比率：~6%

KHẢO SÁT TUYỂN SINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL, CAO ĐẲNG VIỆT MỸ, VAS & TRUNG TÂM ANH NGỮ JAXTINA

帝国理工学院是越南唯一一所按照国际标准样板酒店学校专门从事酒店管理的学校。而Viet My College是一所专门培训信息技术、健康、设计、语言和管理等专业的国际学校。
 Các ngôi trường này đều là các trường quốc tế cực kỳ nổi tiếng tại Việt Nam, với những khóa học chất lượng để đào tạo học viên. Tuy nhiên, để gọi Telemarketing tuyển sinh cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách học viên tiềm năng, đủ điều kiện và phù hợp để tham gia vào các khóa học tại trường là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ học viên tham gia vào các khóa học tại các ngôi trường này. Đồng thời, giúp việc triển khai và tổ chức các khóa học được diễn ra dễ dàng và thuận lợi hơn.
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

 
Becare专业提供Telemarketing，Telesales 4.0解决方案，包括实时呼叫报告系统，录音文件返回，247监控QC团队结合现代技术AI，Speed-to-text......最好，帮助客户学校，教育中心处理他们的招生快速有效地解决问题。
 

项目成果

• 每天处理 2000 个客户数据
• 来电转换成功率：41%
• 调查成功率：100%

电话营销 – 电子商务 IT 部门 4.0 时代
VTI Cloud 是 AWS 的高级合作伙伴、微软的金牌会员、为组织提供咨询解决方案、开发软件和部署云基础设施的先驱，以加快他们的决策时间、价格和实现重大业务影响。
Bluecore是一支充满活力、富有创造力的团队，对技术和商业有着同样的热情，携手构建数字化转型解决方案，帮助企业抓住商机，在未来的工业4.0时代快速成长。例如 ETL、数据仓库、BI 系统……。
但是，要在短时间内调用Telemarketing获取大量数据，向客户解释云技术和电子商务，同时将上述数据重新筛选成客户列表，潜力不是一件容易的事。
因此，Becare 凭借自身的技术和人力资源，有幸担负起参与支持 VTI Cloud 和 Bluecore 电话营销项目的运行，帮助这两家企业轻松接触到潜在客户。从而增加和增长的收入。
 
TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 
 
Becare 专注于提供电话营销、电话销售 4.0 解决方案，包括实时呼叫报告系统、记录文件返回、24/7 监控 QC 团队结合现代技术 AI、Speed-to-text ... 最好的，帮助学校和教育中心处理他们的快速有效地解决招生问题。
 
项目成果
 

• 通过针对新用户的广告促销来营销品牌标识
• 连接成功率：71%
• 感兴趣的客户率：28%