fbpx

TYPICAL PROJECTS

BeCare is proud to provide Telemarketing and Telesales services to more than 2,000+ large and small businesses nationwide. Below are some of our featured projects.

Becare chuyên cung cấp giải pháp CSKH 4.0 tốt nhất giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả.
 

VẤN ĐỀ CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Nhằm mục đích khẳng định vị thế và thương hiệu của mình ngày một lớn mạnh hơn nữa, nên Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đã có rất nhiều chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng. Ví dụ như hệ thống quay thưởng trúng giải, trao thưởng cho khách hàng.
Tuy nhiên, vì Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo là những thương hiệu lớn nên lượng khách hàng trúng giải và được trao thưởng là rất nhiều. Đồng thời trong quá trình trao thưởng cho những khách hàng may mắn, thì có rất nhiều vấn đề xảy ra cũng như những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Becare đã nhận trọng trách đứng ra tiếp nhận dữ liệu, thông tin, phân loại và xử lý các trường hợp nhận thưởng, các khiếu nại khi khách hàng gọi lên Tổng đài Hotline, setup hệ thống khi các sự kiện của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo diễn ra trong một thời gian ngắn. Hỗ trợ Doanh nghiệp giảm thiểu thời gian xây dựng hệ thống, điều hành và quản lý nhân sự.
 

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 – LỜI GIẢI CHO BÀI TOÁN CỦA HEINEKEN, LARUE, TIGER, CASTROL, MILO

 
Becare với đội ngũ CSKH chuyên nghiệp, nền tảng công nghệ tối ưu; đội ngũ nhân sự được chọn lọc, được đào tạo bài bản và trách nhiệm, đã giúp Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đi đầu trong tốc độ tiếp cận khách hàng.
Bên cạnh đó, Becare cũng cung cấp các giải pháp về quản lý chất lượng cuộc gọi để đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của Heineken, Larue, Tiger, Castrol, Milo đối với khách hàng.
 

PROJECT RESULTS

 
Projects run in a short time but need to handle a huge amount of work and operation such as Heineken, Larue, Tiger, Castrol projects, etc. to receive inquiries, advice, and process information from customers. With several thousand calls/month, Becare is the correct choice of customers to replace businesses operating from AZ from building the Topup system to awarding prizes, operating the switchboard...
Enterprises do not need to worry about building a technology system and training a complicated operation team, etc. Becare will do it all for you.

DỰ ÁN TELESALES MỜI THAM GIA SỰ KIỆN, QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU
Event dự án bất động sản là sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu dự án căn hộ, nhà phố, đất nền, … đến với khách hàng của doanh nghiệp, khởi động giai đoạn bán hàng của dự án. Đây là dịp để Novaland, VVC cung cấp các thông tin về dự án cho các khách hàng tiềm năng. Từ đó thúc đẩy chào bán các dự án bất động sản của mình.
Để một event quảng cáo thương hiệu, sản phẩm sản diễn ra được suôn sẻ thì việc có được khách mời chất lượng là điều quan trọng nhất. 
However, to call Telemarketing to invite events for a large amount of data in a short time together with re-screening the above data into potential guests to go to the event is not an easy task.
Becare vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng đến sự kiện để các bạn Sales trong sự kiện dễ dàng hơn trong việc trực tiếp giao lưu, tư vấn và bán sản phẩm. 
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

Becare chuyên cung cấp giải pháp Telemarketing, Telesales 4.0 bao gồm hệ thống báo cáo cuộc gọi realtime, trả file ghi âm, đội ngũ QC giám sát 247 kết hợp công nghệ hiện đại AI, Speed-to-text… tốt nhất giúp mời được khách hàng chất lượng, lựa chọn và sàng lọc tệp khách hàng, tạo điều kiện chốt sale cho đội ngũ kinh doanh nhanh chóng và hiệu quả.

PROJECT RESULTS

 
> 2000 customer data processed per day
Successful call conversion rate: 50%
Ratio of raw data converted to leads: ~6%

KHẢO SÁT TUYỂN SINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG IMPERIAL, CAO ĐẲNG VIỆT MỸ, VAS & TRUNG TÂM ANH NGỮ JAXTINA

Imperial College is the only school in Vietnam specializing in hotel management according to the international standard model Hotel School. And Viet My College is an international school specializing in training professions such as Information Technology, Health, Design, Languages and Administration.
 Các ngôi trường này đều là các trường quốc tế cực kỳ nổi tiếng tại Việt Nam, với những khóa học chất lượng để đào tạo học viên. Tuy nhiên, để gọi Telemarketing tuyển sinh cho một số lượng data lớn trong một thời gian ngắn, cùng với việc sàng lọc lại số lượng data trên thành danh sách học viên tiềm năng, đủ điều kiện và phù hợp để tham gia vào các khóa học tại trường là một chuyện không hề dễ dàng.
Chính vì thế, Becare đã vinh dự nhận trọng trách tham gia hỗ trợ chạy dự án Telemarketing giúp gia tăng tỷ lệ học viên tham gia vào các khóa học tại các ngôi trường này. Đồng thời, giúp việc triển khai và tổ chức các khóa học được diễn ra dễ dàng và thuận lợi hơn.
 

TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0

 
Becare specializes in providing Telemarketing, Telesales 4.0 solutions including real-time call reporting system, recording file return, 247 monitoring QC team combining modern technology AI, Speed-to-text... the best, helping customers Schools, education centers handle their enrollment problems quickly and efficiently.
 

PROJECT RESULTS

 

  • 2000 customer data processed per day
  • Call conversion success rate: 41%
  • Survey success rate: 100%

TELEMARKETING – E-COMMERCE IT SECTOR 4.0 ERA
VTI Cloud is an AWS senior partner, a Microsoft gold member, a pioneer in solution consulting, software development, and Cloud infrastructure deployment for organizations to accelerate their time to decision. prices and achieve significant business impact.
Bluecore is a dynamic, creative team with the same passion for technology and business to join hands to build digital transformation solutions to help businesses seize business opportunities and grow rapidly in the future. Industry 4.0 era. For example ETL, DATA WAREHOUSE, BI SYSTEM….
However, to call Telemarketing for a large amount of data in a short time, explain to customers about cloud technology and e-commerce, along with re-screening the above data into a list of customers. Potential is not an easy thing.
Therefore, Becare, with its strength in technology and human resources, was honored to take the responsibility of participating in supporting the running of Telemarketing projects of VTI Cloud and Bluecore, helping these two businesses easily reach their potential customers. than. Thereby increasing and growing revenue.
 
TELESALE – TELEMARKETING CỦA BECARE CÔNG NGHỆ 4.0 
 
Becare specializes in providing Telemarketing and Telesales 4.0 solutions including real-time call reporting system, recording file return, 24/7 monitoring QC team combining modern AI technology, Speed-to-text... the best, help schools and education centers handle their enrollment problems quickly and efficiently.
 
PROJECT RESULTS
 

  • Marketing brand identity with advertising promotions for new users
  • Connection success rate: 71%
  • Rate of interested customers: 28%
en_USEN