フリーダイヤルのコールセンターは本当に無料ですか？

公開日-09/07/2022

trucquynhpbc99 未分類

現在、多くの企業が自社に 1900 という番号を使用しています。 1900 という数字は非常に強力なビジネス ツールです。ビジネスにとって便利で、高速で、非常に費用対効果が高いため、不可欠です。基本的に、この無料の配電盤はまだリスナーに課金しません。ただし、ホットラインへの電話、料金、料金など、関連する質問がまだいくつかあります。配電盤番号は本当に無料ですか？今すぐBECAREで調べてみましょうが、興味深い情報は以下の記事から!

1900 配電盤は本当に無料ですか? 

仕事や生活の中で、「ホットラインに連絡してください 1900 XXXX は完全に無料です」などの広告メッセージがいたるところに送信されることがよくあります。しかし、問い合わせをしても、この配電盤はまだ損をしており、噂のように完全に無料ではないという回答が依然として多くの顧客から寄せられています。それで、これについての真実は何ですか？

これを明確に知るには、次の 2 つの要因を考慮する必要があります。

初め。この 1900 交換機は完全に無料ではなく、この交換機番号は通常の有料番号のままです。これは、顧客が番号 1900 の交換機に電話をかけると、料金表に基づいて計算されることを意味します。このホットライン番号を提供する通信事業者の規定により、通話料がかかり、無料ではない..

次に、相談料についてですが、前述のとおり、企業や特定の部署から相談を受ける場合、この相談は完全に無料です。また、リスナーは、交換機から電話をかけるときに料金を支払う必要はありません。すべての質問は、コンサルタントによって最も詳細な方法で回答されます。この時点で、ホットラインへの通話に料金がかかるかどうかについて心配する必要はありません。そして有料かどうか。 

1900 配電盤は本当に無料ですか?手数料はどのように計算されますか？ 

共有されたばかりの情報から、顧客が 1900 電話交換機に電話をかけると、100% が一定の料金を負担しなければならないことがわかります。ただし、費用がかかるかどうかは、使用するユニットによって異なります。連絡先企業によって選択された番号と同様に。無料のコールセンターはなく、すべて特定の番号に支払う必要があります。 

電話オペレーターへの通話は無料ではありません。料金はどのように計算されますか?

前述のように、交換機を呼び出す際の料金は、通常 1,000 VND/分 ~ 15,000 VND/分です。合計料金は、企業によるサービスのインストールに基づいて計算されます。そして、私たちが呼び出す分数。 

電話オペレーターに費やす正確な金額を計算する方法 

  • 方法 1: 上記の価格表を参照してください。 
  • 方法 2: 会社の番号を介して、顧客は Web サイトに基づいて検索できます。会社が接続するもの。 

 

1900 交換機に電話すると、最初の 10 秒間に、「ABC カスタマー ケア センターに接続しています。通話料金は 1,000 VND/分です。これは、発信者が呼び出している交換機が本当に空いているかどうかを知る最初の方法と考えられています。お金を失うかどうかを呼び出しますか？

1900 .電話交換機を使用する利点

これらは完全に無料のコール センターではありませんが、ビジネスだけでなく、大きな助けになります。それらを使用すると、発信者でさえ特定の利点を得ることができます。 

このビジネス向け非通話料無料 PBX の利点 

  • 企業は独自の美しい数字を簡単に所有できます。そして会社の精神に沿っています。 
  • 接続時に顧客にプロ意識を示します。固定番号1900で相談。 
  • 1900 番号には、コールを適切な各部門または部門にリダイレクトする機能があります。時間やその他の操作を失うことなく;これは、インストール時の企業向けの無料ユーティリティです。 
  • この番号は、取締役会とマネージャーが作業を簡単に割り当てるのに役立ちます。従業員の作業の進捗状況を追跡します。 
  • 1900 電話交換機には通話を録音する機能があります。企業が通話品質を無料で監視できるようにします。これにより、作業の生産性を維持および向上させます。 
  • 配電盤は顧客に直接メッセージを送信できます。または、都合のよいときに重要な情報を発表します。 

発信者が電話交換機を使用する利点 

  • 通常の複素数を覚えるのに時間を無駄にする必要はありません。ただし、最後の 4 つの番号を覚えていれば、連絡先のビジネス番号を見つけることができます。 
  • 顧客は、テキスト メッセージをコール センターに送信してアドバイスを求めることができます。 
  • 通話料は必ずしも無料ではなく、やはりお金がかかりますが、通話料は通常の電話番号よりもはるかに安くなります。 
  • 電話をかける前に特定の市外局番を入力する必要はありません。 

まとめ

1900 がフリーダイヤル交換局で、通話が無料の場合、答えはイエスです。ほんの少しのレートを奪うだけですが、このスイッチボードがもたらすユーティリティは、私たちの開発に完全に役立ちます. 

上記の情報を通じて、BECARE は、このコール センターに関するより有用な情報を入手できることを願っています。 

BECARE は、今日の市場で最高のアウトソーシング カスタマー ケア サービスです。カスタマーケア業界での長年の経験により、今日私たちと協力してきた20以上の企業に成功をもたらすことを誇りに思っています. 

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