Đại dịch COVID – 19 đã làm tăng thêm khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng khi mà mọi hoạt động giao dịch trực...
Lợi ích của giải pháp gọi tự động Auto Call
Auto Call là dịch vụ gọi tự động phù hợp với mọi ngành nghề, khá phổ biến và có tính ứng dụng cao. Giải pháp gọ...
Xu hướng tiêu dùng hậu Covid và giải pháp giữ chân khách hàng mùa dịch
Đại dịch COVID-19 bùng phát như một cú đấm sắt giáng thẳng vào nhân loại. Không chỉ phá nát phòng tuyến về y tế, s...
Doanh nghiệp trước và sau khi thuê ngoài dịch vụ Contact Center
Các hoạt động chăm sóc khách hàng là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, là một phần không thể thiếu trong hoạt...
Vì sao nên sử dụng dịch vụ Telesales thuê ngoài? – Nhìn từ góc độ tài chính
Sử dụng dịch vụ Telesales thuê ngoài là xu thế tất yếu giúp doanh nghiệp hoạt động tối ưu hơn. Hãy cùng BECARE tìm h...
Lợi ích thuê ngoài dịch vụ hỗ trợ khách hàng Call Center / Contact Center
Hệ thống chăm sóc khách hàng không đơn giản chỉ là 1 người ngồi tại văn phòng và nghe các cuộc gọi. Đằng sau đ...